Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility A kommunikáció fogalma, formái, eszközei | Budapesti Metropolitan Egyetem

A kommunikáció fogalma, formái, eszközei

A mai információs társadalom alappillére a kommunikáció: éppúgy elképzelhetetlen nélküle a mai civilizációnk, mint ivóvíz, elektromosság vagy akár internet nélkül. De mit is jelent a kommunikáció? Hogyan lehet a saját kommunikációs képességeinket továbbfejleszteni, mikre érdemes mindenképpen odafigyelni?  


Mi a kommunikáció? 


A kommunikáció valamilyen eszköz, és egy közös jelrendszer segítségével történő információcsere. Bár a szinonímaszótárakban a “beszélgetés, szövegelés, diskurzus, véleménycsere”, stb. szavak is rokon értelmű szavakként szerepelnek, a kommunikáció valójában ennél sokkal több. Érzéseket, akár megérzéseket is közvetíthetünk a másik fél irányába anélkül, hogy megszólalnánk. Gyakorlatilag csak akkor nem történik kommunikáció, mikor éppen alszunk. Természetesen nem csak mi, emberek kommunikálunk, hanem az állatvilág, sőt a növények is.  

Forrás: Kovács Edina Zita: A kommunikáció alapfogalmai és eszközei  


A kommunikáció tényezői - alapfogalmak

A kommunikáció egy folyamat, amely több elemből áll.  

  • Adó/feladó: az a személy, akinek olyan információ van a birtokában, amit közölni szeretne 

  • Vevő/címzett:  az a fél, aki befogadja az üzenetet 

  • Üzenet: a megosztani kívánt információ 

  • Csatorna: az üzenetet közvetítő “közeg”, például: levegő, internet 

  • Kód: a jelek összessége, amik képesek az üzenet kifejezésére. Ilyen például a nyelv, vagy a nonverbális kód is. Fontos, hogy a kódot mind az adó, mind a vevő értse és ismerje.  

  • Visszacsatolás: a címzett visszajelzése az üzenetre 

  • Zaj: minden, az információcserét akadályozó tényező zajnak minősül. Ez lehet a körúton dolgozó ütvefúró is, de az egyébként hangzavarral nem járó áramszünet is.  

  • Kontextus: a kommunikáció egy fontos eleme a kontextus, ami feltételezi, hogy a résztvevők közös információk birtokában vannak, ismerik egymás környezetét, esetleg világról alkotott tudását.  

A kommunikációs zavarok - vagy félreértések - sokszor abból adódnak, hogy az egyik fél tévesen értelmezi a kontextust (akár csak annyiban, hogy az adó azt hitte, hogy a vevő is jóban van egy feltételezett személlyel ), esetleg nem közös kódot használ. Utóbbira remek példa az egyes kultúrák közötti különbségek: az üdvözlés egyes országokban egyenlő az öleléssel, míg más kultúrákban teljesen elzárkóznak tőle az emberek.  


 ábra a kommunikációról


A kommunikáció fajtái, formái 


A kommunikáció formáit többféle csoportosítási szempont alapján különíthetjük el: irány szerint, résztvevők szerint, és kód szerint.   

Irány szerint 

  • Egy feladó - egy címzett: párbeszéd, SMS  üzenetváltás 

  • Egy feladó - több címzett: közúti táblák, újságok, előadások 

  • Több feladó - több címzett: konferenciák, gyűlések, fórumok 

  • Jelen időből - a jövőbe: naplók, könyvek, időkapszulák 

A kommunikáció lehet egyirányú, vagy többirányú: egyirányú például egy előadás, azaz a tömegkommunikáció. Többirányú a gyűlés vagy a párbeszéd. 

Résztvevők szerint 

  • Interperszonális 

  • Intraperszonális 

  • Kultúrák közötti  

  • Állati 

A verbális kommunikáció 

A verbális kommunikáció alapja a nyelv, de fontos, hogy nem szigetelhető el teljes mértékben a beszéd nélküli információcserétől. Sokszor a gesztikulálásunkkal lesz csak teljes az üzenet: ha például csak annyit mondunk, hogy “arra menj”, akkor az önmagában kevés információ - mutatni is kell hozzá. 

A különböző hangi eszközök (beszédtempó, dadogás, stb.) szintén befolyásolják az üzenetet, sokszor addicionális információt adva a hallgatóságnak. Példa: a beszélő ideges, hazudik, stb. 

A nonverbális kommunikáció 

A kommunikáció fajtái közül talán a nonverbális a legérdekesebb, legegyedibb. Ide tartoznak a különböző gesztikulációk, mimikák, kulturális jelek. Kifejezhetünk izgatottságot, unalmat, idegességet, vagy boldogságot.  


Az információcsere célja, funkciói 

Az információcserének megannyi funkciója van, lehet… 

  • tájékoztató - ilyen például egy bejelentés, vagy egy vészkijárat-jelzés 

  • kifejező - ilyen a saját gondolataink, érzelmeink közlése 

  • értelmező - ez a képi jelek szöveges magyarázatát jelenti 

  • identitásjelző - ilyen például az öltözködésünk, testtartásunk 

  • felhívó - ezek a parancsok, kérések 

  • kapcsolattartó - ilyen a köszönés, vagy a “small talk” 

  • esztétikai - ilyen a művészet, a zene,, vagy akár egy stand-up comedy 

A kommunikáció célja mindig más, attól függ, hogy milyen kontextusban, kik vesznek részt az üzenetváltás folyamatában.  


Kommunikációs eszközök 

A modern világban a kommunikációs eszközökhöz különböző kommunikációs normák, szabályrendszerek tartoznak. Ezek nem csak az eszközöktől, de a résztvevőktől is függenek. Például, egy telefonbeszélgetésnek is megvannak a maga szabályai (pl. hogy kezdd bemutatkozással), de ha egy régi jó barátot hívsz fel, ettől eltérhetsz.  

A kommunikációs eszközök általában a csatornának felelnek meg. Ide tartoznak: 

  • Rádió, 

  • Okostelefon,  

  • GPS, 

  • Bluetooth, 

  • E-mail 

  • SMS, 

  • Intranet. 


a kommunikáció tényezői, formái


Kommunikáció- és médiatudomány alap- és mesterszak a METU-n 


A Kommunikáció- és médiatudomány akkor való Neked, ha kommunikatív, nyitott, érdeklődő és tájékozott vagy, ha mersz kérdezni és vállalod a véleményed. Formáld az emberek szemléletét, informálj, szórakoztass a kreatív kommunikáció eszközeivel!  

A METU-n több gyakorlati hellyel (újságírás, riporter, vagy rádió fókusszal) várjuk az új hallgatókat. 

Elhelyezkedési lehetőségek:  

  • közösségi média menedzserként 

  • újságíróként, szerkesztőként  

  • médiatatalom előállítóként szerkesztőségekben 

  • sajtóreferensként 

  • szóvivőként 

  • PR, reklám és marketing munkakörökben 

  • kommunikációs menedzserként nemzetközi környezetben 

Kellő gyakorlatszerzés után pedig… 

  • kommunikációs vezetőként 

  • nemzetközi kapcsolatokért felelős munkatársként 

  • kulturális és oktatási intézmények munkatársaként 

  • tömegtájékoztatásban, médiumoknál 

  • médiakutatóként  

  • médiaelméleti szakemberként  

  • társadalmi kommunikációban érdekelt intézmények kommunikációs munkatársaként 

További információk: 

2023. 12. 06.

Hírek

Művészet
KAOTIKUS (ÚJRA)TERVEZÉS

Vranek Hedvig Divat- és textiltervező mesterszakos hallgatójának prezentációja a BME Művészeti Rezidenciaprogramban végzett munkájáról...

lsfkaégjdéjgé

KAOTIKUS (ÚJRA)TERVEZÉS

Vranek Hedvig Divat- és textiltervező mesterszakos hallgat&oacu …

Művészet
Művészet
IN MEMORIAM D UEDD UDD

Kondricz Ákos Levente fotográfus hallgatónk önálló kiállítása a PaperLab galériában

hfghfg

IN MEMORIAM D UEDD UDD

Kondricz Ákos Levente fotográfus hallgatónk önálló kiállítása a PaperLab galériá …

Művészet
Művészet
Pro Arte Aranyérmes hallgatónk és Mestertanár Aranyérmes oktatónk az OTDK kitüntettek között

A két aranyérem óriási elismerése oktatóink és hallgatóink színvonalas alkotómunkájának és pályázati eredményességének, amely egyben egyetemünk, képzéseink számára is kitüntetés...

aranyermescsemp

Pro Arte Aranyérmes hallgatónk és Mestertanár Aranyérmes oktatónk az OTDK kitüntettek között

A két aranyérem óriási elismerése oktat&oacut …

Művészet
Nagy sikerrel zajlott a Tudományos Diákköri Konferencia az Üzleti, Kommunikációs és Turisztikai hallgatók körében

Nagy sikerrel zajlott a Tudományos Diákköri Konferencia az Üzleti, Kommunikációs és Turisztikai hallgatók körében...

tdksajcsemp2

Nagy sikerrel zajlott a Tudományos Diákköri Konferencia az Üzleti, Kommunikációs és Turisztikai hallgatók körében

Nagy sikerrel zajlott a Tudományos Diákköri Konferencia az &U …

Rangos nemzetközi elismeréseket hozott az ősz a Budapesti Metropolitan Egyetemnek

QS Stars Minősítés és Reimagine Education Shortlist Sajtóközlemény2023.11.22. (szerda)A Budapesti Metropolitan Egyetem (METU) oktatási innovációi kivívták a világ egyik legrangosabb felsőoktatási szervezetének elismerését...

csempe5208

Rangos nemzetközi elismeréseket hozott az ősz a Budapesti Metropolitan Egyetemnek

QS Stars Minősítés és Reimagine Education Shortlist Sa …

Felhívás a Makovecz Hallgatói Ösztöndíjprogramban történő részvételre

Tanulj Te is a METU egyik legfontosabb külhoni partneregyetemén, és „érd el önmagad legjobb verzióját” a Sapientián!

marcsempe

Felhívás a Makovecz Hallgatói Ösztöndíjprogramban történő részvételre

Tanulj Te is a METU egyik legfontosabb külhoni partneregyetemén, és „érd el önma …

Művészet
Megjelent Dr. Mészáros Flóra könyve: Lantos monográfia

Egyetemünk oktatójának  Dr. Mészáros Flóra művészettörténésznek, a Művészet- és Designelméleti Intézet egyetemi docensének Lantos címmel könyve jelent meg...

lantoscsemp

Megjelent Dr. Mészáros Flóra könyve: Lantos monográfia

Egyetemünk oktatójának  Dr. Mészáros Fl&oa …

Művészet
myBRAND - A hallgató fejlődése a Budapesti Metropolitan Egyetemen HR képzésének középpontjában

Az oktatás világa folyamatosan változik, és az oktatási intézményeknek lépést kell tartaniuk az új kihívásokkal...

HRcsemp

myBRAND - A hallgató fejlődése a Budapesti Metropolitan Egyetemen HR képzésének középpontjában

Az oktatás világa folyamatosan változik, és az oktat …

KommunikációTurizmusÜzletMűvészet
További hírek megtekintése...
METU hírek logó

További hírek megtekintése...